不正アクセスで個人情報流出 柏市Y様
お問合せ内容：損保ジャパンの情報漏洩のニュースを見た。自分の情報は漏洩していないか心配。
事実関係：損保ジャパンより開示された不正アクセスの可能性があるお客様リストには、Ｙ様は該当していませんでした。
以下、損保ジャパン公式ホームページより。
当社は2025年4月21日に当社内のＷｅｂシステムが第三者により不正アクセスされたことを確認し、その後調査を進め、6月11日時点で判明している内容について公表しており、情報が漏洩した可能性のあるお客様に対しては、7月末以降順次個別にご連絡させていただきます。
損保ジャパン株式会社 お客様専用お問い合わせ窓口：0120-688-083
対応内容：保険会社が対応する事案であったため、お客様には問い合わせ窓口をご案内しました。
★お問い合わせありがとうございました。今後も同じような問合せの際にスムーズな対応ができるよう社内で共有いたします★
04-7156-8533