2025.08.06

お知らせ

お客様の声白書2025

損保ジャパンより、「お客様の声白書　2025年」が作成されました。
お客様から寄せられた相談、お問合せ、ご要望、ご不満、感謝のお言葉をすべて「お客様の声」ととらえ、
2007年の発行以来本白書にてお伝えしております。
今年度は、一連の問題から信頼回復への取組状況に加えて、「お客様本位の業務運営方針」に基づく取組みについても
発信しておりますので、この機会に是非ご一読頂けますようお願いいたします。
引き続き、「お客様信頼品質基準」の浸透・定着に向けて取り組んで参ります。

お客様の声白書2025

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